Prochaine livraison

JEUDI 17 ET VENDREDI 18 JUIN
Vous pouvez commander jusqu'au :

LUNDI 14 JUIN A 23H
Le mot du Président

BIENVENUE SUR UN DES PLUS ANCIENS SITES DE COMMANDE "FERMIER BIO LOCAL"

A l'approche de nos vingt ans (nov 2001 !) de livraison tout autour de Montpellier, nous avons le plaisir de vous proposer une petite vidéo qui illustre Terroir Direct, voir dans le cadre plus bas ! Au plaisir d'honorer vos commandes ! Laurent Senet, éleveur de vaches Aubrac sur la montagne Séranne, président de Terroir Direct

La parole est à :
Thierry Blondelle

Vous retrouverez courant du mois de JUIN, mon Poulet, que j'élève en plein air dans ma châtaigneraie sur la montagne du Somail !

La vidéo du mois :
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Mode d'emploi ---

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POUR NOUS CONTACTER :

 

 

Notre mail :   contact@terroir-direct.com

 

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IDENTIFICATION ET DEBUT DE LA COMMANDE :

LES COMMANDES DOIVENT ETRE EFFECTUEES ET VALIDEES ENTRE LE SAMEDI ET LE MARDI SOIR pour une livraison LE JEUDI ou LE VENDREDI SUIVANT.   IL NE FAUT PAS COMMANDER AVANT LE SAMEDI

Vous pouvez commencer votre panier sans vous identifier. Il faudra vous identifier afin de valider votre panier, et si vous souhaitez consulter vos produits favoris et en mettre dans votre panier. En l'absence de validation, votre panier restera mémorisé pendant quelques semaines puis sera supprimé.

Lorsque vous vous identifiez, vous arrivez sur l'écran "mon compte" qui vous permet de voir vos informations personnelles ; de là vous pouvez directement revenir dans votre panier.

Vous êtes identifié par 2 codes : 

a)   un identifiant (ou LOGIN) qui vous est envoyé sur votre e-mail au moment de l'inscription. attention, cet identifiant n'est donc pas votre e-mail comme sur de nombreux sites web !

(si vous ne recevez pas cet identifiant, envoyez nous un mail à contact@terroir-direct.com)

b) un mot de passe que vous choisissez au moment de l'inscription

Vous pouvez à tout moment demander à vous faire renvoyer ces 2 codes sur votre boîte e-mail en saisissant ce dernier (dans "connexion")

 

MODE DE COMMANDE :


Il y a 3 moyens de mettre des produits dans le panier :

- En affichant les articles de la famille / sous famille de votre choix, par le menu de la page d'accueil.
- En affichant le "tableau général de commande rapide", qui contient de haut en bas dans le même écran toute la gamme, histoire de ne rien oublier et d'aller vite  !
- En consultant la fiche de présentation d'un producteur, ses produits étant affichés dans le bas de l'écran.

 

 

ACCUSE DE RECEPTION PAR E-MAIL, de contact@terroir-direct.com :


Nous vous enverrons le lundi (pour une commande passée le week end ou le lundi jusque 19h),

ou le mardi (pour une commande passée du lundi soir au mardi 18h)

ou le mercredi avant 11h (pour une commande passée du mardi soir au mercredi 10h)

un accusé de réception par mail. Ce mail est la preuve définitive que votre commande nous est bien parvenue, et correctement enregistrée. Si vous ne recevez pas ce mail, c'est qu'il y a pu avoir un problème de transmission et il faut alors nous contacter par e-mail, avant de repasser une autre commande le cas échéant.

 

CONSULTATION DE VOTRE COMMANDE :


Aprés avoir validé une commande sur le site, vous pouvez consulter cette commande et son contenu dans votre compte. Si elle n'apparait pas dans votre compte, c'est que la validation n'a pas été enregistrée. Lorsque la commande apparaît, cela ne dispense pas de la vérification de réception de notre accusé de réception par e-mail (ci dessus).